Huishoudelijke hulp bij u thuis
Interzorg Regulier biedt huishoudelijke ondersteuning aan mensen die thuis willen blijven wonen, maar hulp nodig hebben bij het onderhouden van hun huishouden. Wij hebben een contract voor de Wet langdurige zorg (WLZ) en leveren huishoudelijke ondersteuning via een Modulair Pakket Thuis (MPT) in Zorg in Natura (ZIN). Onze huishoudelijke ondersteuning wordt verzorgd door medewerkers van onze moederorganisatie, Zorgplatform Geranós.
Onze Dienstverlening
Wij begrijpen dat zelfstandig wonen met een zorgbehoefte uitdagend kan zijn. Daarom bieden wij huishoudelijke ondersteuning op basis van uw persoonlijke situatie. Onze kernwaarden zijn:
- Persoonlijke aandacht: Wij luisteren naar uw wensen en bieden maatwerk.
- Betrouwbaarheid: Onze medewerkers zijn deskundig en betrokken.
- Flexibiliteit: Uw ondersteuning kan eenvoudig worden aangepast aan veranderende behoeften.
Werkwijze
- Vaststellen van uw ondersteuningsbehoefte
We starten altijd met een vrijblijvend gesprek om uw situatie en wensen in kaart te brengen. Dit kan telefonisch, op kantoor of bij u thuis. Op basis hiervan bekijken we welke ondersteuning het beste bij u past.
- Opstarten van de huishoudelijke ondersteuning
Zodra uw behoefte aan huishoudelijke hulp is vastgesteld, zorgen wij ervoor dat de ondersteuning snel wordt geregeld.
- Continuïteit in ondersteuning
Wij streven ernaar dat u zoveel mogelijk door één of twee vaste medewerkers wordt geholpen. Bij vakantie of ziekte van uw vaste medewerker proberen wij vervanging in te zetten, zodat u niet zonder ondersteuning komt te zitten.
Samenwerking met Andere Zorgaanbieders
Naast huishoudelijke ondersteuning kan het zijn dat u op andere gebieden zorg nodig heeft. In dat geval denken wij graag met u mee en werken wij nauw samen met andere zorgaanbieders binnen het Modulair Pakket Thuis (MPT). U bepaalt zelf welke organisatie de regiehouder van uw zorg is. Samen met andere organisaties verdelen wij de zorg in procenten met behulp van de rekenmodule van het zorgkantoor.
Waarom Kiezen voor Interzorg?
- Zorg in Natura
- Vaste medewerkers: U krijgt zoveel mogelijk dezelfde medewerker(s) voor uw huishoudelijke hulp.
- Flexibiliteit: Uw ondersteuning kan eenvoudig worden aangepast en er geldt een korte opzegtermijn van 48 uur.
- Korte communicatielijnen: Wij werken snel en doeltreffend, zodat uw ondersteuning direct geregeld wordt.
Verzorgingsgebied
Interzorg Regulier biedt huishoudelijke ondersteuning in diverse gemeenten. De volgende postcodes vallen binnen ons verzorgingsgebied:
IJsselstein: 3400, 3401, 3402, 3403, 3404,
Nieuwegein: 3430, 3431, 3431, 3433, 3434, 3435, 3436, 3437, 3438, 3439
Vianen: 4130, 4131, 4132
Ondersteuning voor mantelzorgers en vrijwilligers
Mantelzorgers en vrijwilligers spelen een belangrijke rol in de zorg en ondersteuning van cliënten. Onze organisatie biedt diverse mogelijkheden en ondersteuning voor mantelzorgers en vrijwilligers. Meer informatie hierover vindt u op de website:
Cliëntenraad en vertrouwenspersoon
Wij vinden het belangrijk dat u inspraak heeft in uw zorg. Daarom is er een cliëntenraad waar u terecht kunt met vragen, ideeën of opmerkingen over de zorg en dienstverlening. Daarnaast kunt u bij een vertrouwenspersoon terecht als u ergens niet tevreden over bent en dit in vertrouwen wilt bespreken. Meer informatie hierover vindt u op:
Complimenten of klachten
Bij Interzorg Regulier streven wij ernaar om onze dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op uw wensen en behoeften. Wij waarderen het als u tevreden bent en een compliment wilt geven, maar ook als u een klacht heeft, horen wij dat graag. Uw feedback helpt ons om onze zorg verder te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u op:
Bent u benieuwd wat Interzorg Regulier voor u kan betekenen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek de mogelijkheden!